Términos y condiciones
Ambientech.es – Grupo Cato 2009 SL
CIF: B54427950
Dirección: Marina Internacional, Torrevieja, Alicante 03181, España
Contacto: info@ambientech.es
Jurisdicción: España
Última actualización: 12/10/2025
Estos Términos y Condiciones de Venta rigen todas las compras realizadas a través de Ambientech.es. Al realizar un pedido, el cliente confirma la aceptación de estos Términos. La relación contractual entre el cliente y Ambientech.es se rige por la legislación española, incluido el Código Civil, el Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios) y la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE).
También se aplica la legislación de la UE en materia de protección del consumidor y comercio electrónico, incluida la Directiva 2011/83/UE sobre los derechos de los consumidores, la Directiva 2000/31/CE sobre comercio electrónico, la Directiva 93/13/CEE sobre las cláusulas abusivas en los contratos de consumo y la Directiva 2019/771/UE sobre la compraventa de bienes.
1. Identidad y alcance empresarial
Ambientech.es es operado por Grupo Cato 2009 SL y actúa como vendedor y distribuidor de productos técnicos ambientalmente mejorados, incluidos, entre otros, recubrimientos marinos como Coppercoat, aditivos de combustible, soluciones de limpieza del sistema de combustible y productos relacionados.
Los productos están destinados principalmente a aplicaciones marinas, pero también pueden ser adecuados para otros sectores del transporte. Ambientech.es opera tanto en el mercado B2C como en el B2B. Estas Condiciones se aplican a todas las ventas realizadas en España y la Unión Europea, de conformidad con la legislación vigente de la UE en materia de venta a distancia y protección del consumidor.
2. Información del producto
Todos los productos se describen con razonable precisión, incluyendo imágenes, especificaciones y descripciones técnicas. Pueden producirse pequeñas variaciones que no afecten a las características esenciales del producto y que están permitidas por la Directiva 2019/771/UE.
Ambientech.es se reserva el derecho de corregir errores tipográficos, errores de precio o inexactitudes y de actualizar la información del producto en cualquier momento.
En caso de error claro y evidente de precio o técnico, Ambientech.es podrá cancelar el pedido y emitir un reembolso completo de acuerdo con las disposiciones del Código Civil sobre error contractual que afecta al consentimiento.
3. Precios e impuestos
Todos los precios mostrados en Ambientech.es incluyen el IVA español, salvo que se indique lo contrario, de acuerdo con la legislación fiscal española. Cualquier impuesto, arancel o cargo adicional aplicable a destinos específicos se indica claramente durante el proceso de compra.
Los precios son vinculantes únicamente en el momento de la confirmación del pedido, atendiendo a las exigencias de transparencia de la LSSI-CE y la Directiva 2011/83/UE.
4. Métodos de pago y formación del contrato
Los pagos pueden realizarse mediante Stripe (tarjetas de crédito y débito), PayPal, transferencia bancaria o WooPayments. Se permite el pago como invitado.
El contrato de compraventa se considera formalizado al recibir el correo electrónico de confirmación del pedido, de conformidad con la LSSI-CE y la Directiva 2000/31/CE. El cliente es responsable de proteger las credenciales de su cuenta utilizadas en el sitio web.
5. Disponibilidad y cancelación de pedidos
Los pedidos se procesan por orden de llegada. Si un producto no está disponible después de realizar un pedido debido a problemas de stock o suministro, Ambientech.es informará al cliente y emitirá un reembolso completo, de conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007.
Los clientes pueden cancelar un pedido antes de la preparación del envío. Una vez preparado o enviado, ya no es posible cancelarlo.
6. Envío y entrega
Los pedidos se envían mediante NACEX o transportistas equivalentes. Los plazos de entrega estimados son:
- España Península: 24 a 72 horas
- Islas Baleares: de 3 a 5 días laborables
Los plazos de entrega son solo estimados. Ambientech.es no se responsabiliza de los retrasos causados por el transportista, las condiciones meteorológicas, los trámites aduaneros ni otras circunstancias fuera de su control razonable, de conformidad con la Directiva 2011/83/UE y el Reglamento (UE) 2018/644 sobre servicios de paquetería.
7. Derecho de desistimiento y devoluciones
Los consumidores tienen derecho a desistir de su compra dentro de 14 días naturales a partir de la fecha de entrega, de acuerdo con la Directiva 2011/83/UE y el Real Decreto Legislativo 1/2007.
Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente.
Condiciones de devolución:
- Los productos deben estar sin usar y devolverse en su embalaje original.
- Se deben incluir todos los accesorios y documentación.
- El cliente debe proporcionar fotografías para la aprobación de la devolución.
Productos excluidos:
- Coppercoat y otros productos químicos o de recubrimiento que requieran un manejo especial o que puedan deteriorarse una vez abiertos
Estas exclusiones están permitidas por la Directiva 2011/83/UE para mercancías que se deterioran rápidamente o son de naturaleza sensible.
Los reembolsos se emiten utilizando el método de pago original una vez que se ha aprobado y recibido la devolución.
8. Garantía
Todos los productos están cubiertos por la garantía legal de tres años establecido en virtud del Real Decreto Legislativo 1/2007 y la Directiva 2019/771/UE.
La garantía cubre únicamente defectos de fabricación. No cubre daños derivados de una instalación incorrecta, una preparación incorrecta de la superficie, el incumplimiento de las instrucciones, la falta de mantenimiento, el uso indebido o la exposición a condiciones ajenas al uso técnico o ambiental previsto.
9. Responsabilidad del cliente por productos técnicos y ambientales
Para productos especializados como Coppercoat, aditivos para combustible y soluciones de limpieza, el cliente es el único responsable de garantizar la correcta preparación, mezcla, aplicación, uso y cumplimiento de las condiciones ambientales y de seguridad.
El incumplimiento de las instrucciones técnicas o las pautas del producto anula cualquier garantía y excluye la responsabilidad, según lo permita la legislación contractual y de consumo aplicable.
10. Limitación de responsabilidad
En la medida máxima permitida por la legislación española y de la UE, Ambientech.es excluye la responsabilidad por:
- Daños indirectos o consecuentes
- Pérdida de beneficios, interrupción del negocio o pérdida de oportunidades
- Retrasos causados por transportistas, fuerza mayor o circunstancias externas
- Instalación incorrecta, errores de manipulación profesional o mal uso
- Daños ambientales o corrosión resultantes de una aplicación incorrecta
La responsabilidad total se limita al precio de compra del producto afectado. Los derechos obligatorios del consumidor según el Real Decreto Legislativo 1/2007 no se verán afectados.
11. Facturas digitales
Las facturas se emiten exclusivamente en formato electrónico y se envían por correo electrónico, de conformidad con la LSSI-CE y la normativa fiscal y de protección de datos aplicable. No se suministran facturas impresas.
12. Protección de datos
Los datos personales se tratan de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD). Los clientes pueden ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad de datos, tal y como se describe en la Política de Privacidad de Ambientech.es.
13. Ley aplicable y jurisdicción
Estas Condiciones se rigen por la legislación española. Cualquier controversia se someterá a los tribunales de Alicante, España, salvo que las normas imperativas de protección al consumidor otorguen al cliente el derecho a interponer un recurso en su lugar de residencia.
14. Idioma
Si estos Términos se traducen a otro idioma, la versión en inglés prevalecerá en caso de discrepancia, de conformidad con la Directiva 2011/83/UE.