Política de privacidad
Ambientech.es – Grupo Cato 2009 SL
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Contacto: info@ambientech.es
Última actualización: 12/10/2025
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1. Recopilación de datos
Recopilamos datos personales cuando usted:
- Registrar una cuenta
- Realizar un pedido
- Suscríbete a boletines informativos o comunicaciones de marketing
- Contactar con atención al cliente
Los datos recopilados incluyen:
- Nombre y datos de contacto (correo electrónico, teléfono, dirección de envío/facturación)
- Información de pago (procesada de forma segura por Stripe, PayPal o WooPayments)
- Historial de pedidos, preferencias y datos de navegación
Estos datos se recopilan bajo Artículo 6(1)(b) del RGPD (necesario para la ejecución del contrato) y Artículo 6(1)(a) del RGPD (para el consentimiento de marketing).
2. Finalidad del Tratamiento
Procesamos sus datos personales para los siguientes fines:
- Cumplimiento de pedidos y facturación
- Servicio y soporte al cliente
- Gestión de envíos y entregas
- Comunicaciones de marketing (si se da su consentimiento)
- Cumplimiento legal, prevención de fraude y fines de seguridad
3. Retención de datos
Los datos personales se conservan:
- Mientras sus pedidos o suscripciones estén activos
- Los datos personales vinculados a la facturación, contabilidad y obligaciones fiscales se conservarán durante cuatro (4) años, en cumplimiento de la legislación fiscal española.
Los datos de la cuenta del cliente o los registros de comunicación no requeridos por ley pueden eliminarse o anonimizarse a solicitud.
Los clientes podrán ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición en Artículos 15 a 22 del RGPD.
4. Intercambio de datos
Podemos compartir datos personales con:
- Proveedores de transporte (NACEX o equivalente)
- Procesadores de pagos (Stripe, PayPal, WooPayments)
- Proveedores de servicios de TI (alojamiento de sitios web, seguridad, análisis)
Los datos nunca se venden a terceros.
5. Medidas de seguridad
Ambientech.es implementa medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales, incluyendo encriptación SSL, controles de acceso, pasarelas de pago seguras y monitoreo de acceso no autorizado.
6. Galletas
Utilizamos cookies como se describe en nuestra Política de cookies. Las cookies ayudan a optimizar el rendimiento del sitio web, personalizar su experiencia y medir el uso.
7. Menores
Nuestros servicios son No destinado a personas menores de 18 años.. No recopilamos deliberadamente datos personales de menores.
8. Derechos de los usuarios
Podrá ejercer sus derechos dirigiéndose a info@ambientech.es, incluido:
- Acceso a sus datos
- Rectificación de datos inexactos o incompletos
- Eliminación de sus datos
- Limitación del tratamiento
- Portabilidad de datos
- Oposición al tratamiento de datos
También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (Agencia Española de Protección de Datos, AEPD) Si cree que se han violado sus derechos sobre sus datos.